Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI naga11

PT. Aksara Digital Nusantara ("Kami" atau "naga11") sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform unduh perangkat lunak kami, naga11 ("Platform"). Dengan menggunakan Platform naga11, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua Pengguna Platform yang dioperasikan oleh PT. Aksara Digital Nusantara, yang berlokasi di Surabaya, Indonesia, dan tunduk pada hukum Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi saat Anda:

• Mendaftar Akun: Nama lengkap, alamat email, dan kata sandi.
• Berinteraksi dengan Dukungan Pelanggan: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi kami untuk bantuan atau pertanyaan.
• Berpartisipasi dalam Survei atau Promosi: Informasi yang Anda berikan secara sukarela.

b. Informasi Non-Pribadi

Ini adalah informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda. Kami dapat mengumpulkan informasi ini secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan Platform:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform, termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, tautan yang Anda klik, Perangkat Lunak yang Anda unduh, dan data diagnostik lainnya.
• Informasi Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP Anda untuk tujuan analitik dan personalisasi konten.

c. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis atau sumber yang tersedia untuk umum, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memelihara Platform naga11, termasuk memungkinkan Anda mengunduh Perangkat Lunak.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di Platform, memahami preferensi Anda, dan memberikan konten yang relevan.
• Analisis dan Pengembangan: Untuk menganalisis bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, informasi administratif, dan tanggapan atas pertanyaan Anda.
• Pemasaran: Untuk mengirimkan materi promosi atau penawaran khusus yang mungkin menarik bagi Anda, dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, penipuan, atau aktivitas ilegal.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah atau penegak hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform naga11 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel tag dan web beacon) untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Fungsionalitas Esensial: Untuk memungkinkan fungsi inti Platform, seperti menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda.
• Analitik: Untuk memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform kami, melacak kinerja, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
• Preferensi: Untuk mengingat preferensi Anda, seperti bahasa atau pengaturan tampilan.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Platform kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, hosting, analitik, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan yang sah terhadap permintaan dari otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau permintaan pemerintah).
• Transaksi Bisnis: Jika PT. Aksara Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
• Data Agregat/Anonim: Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang diagregasi atau dianonimkan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, periklanan, penelitian, atau tujuan lainnya.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Aksara Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan praktik keamanan jaringan. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.

6. Hak-hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform.

7. Perlindungan Anak-anak

Platform naga11 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 (delapan belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 (delapan belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform naga11 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Aksara Digital Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Kami akan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

• PT. Aksara Digital Nusantara
• Alamat: Surabaya, Indonesia
• Email: [Alamat Email Dukungan naga11 - contoh: [email protected]]